Как да поръчате доставка от Пятерочка: поетапни инструкции и условия за поръчка
Ако решите да поръчате продукти с доставка до вкъщи, можете да използвате удобното приложение на веригата магазини „Пятерочка“. Вече не е нужно да ходите до супермаркета – куриерът ще ви донесе всичко необходимо от наличния асортимент до желания от вас адрес. Как да направите поръчката стъпка по стъпка и какви условия за доставка важат в тази търговска верига.
Условия и начини
Тази услуга се предоставя от търговската верига срещу заплащане. Благодарение на доставката до вкъщи отпада необходимостта да ходите до супермаркета, което осигурява максимален комфорт на клиентите. Продуктите ще бъдат бързо доставени от куриера на посочения адрес.
Средното време за доставка е 60 минути. В избрания от вас времеви интервал куриерът ще се обади на посочения телефонен номер и ще провери дали е възможно да получите направената поръчка в този момент.
Преди да поръчате доставка, имайте предвид следните важни неща:
- общото тегло на поръчаните стоки не трябва да надвишава 30 кг (в противен случай ще се наложи да премахнете част от продуктите от кошницата);
- в категорията „Вода“ можете да вземете до 11 кг;
- заплащането се извършва по безкасов начин в приложението „Пятерочка“;
- доставката не е налична за всички адреси (в този случай можете да посочите на картата най-близкото място до дома си и да получите поръчката от куриера на улицата);
- цената на услугата е 0,99 €;
- работното време на услугата за доставка е от 9:00 до 21:00;
- комплектоването на поръчката се извършва в най-близкия магазин „Пятерочка“.
В интернет можете да поръчате пакет с продукти, който ще ви бъде доставен до вкъщи за по-малко от час и половина. Услугата е достъпна само за потребители на мобилни устройства. За целта можете да посетите браузърната версия на сайта или да изтеглите фирменото приложение.
Как да поръчате през приложението
За да оформите доставка, ще трябва да инсталирате мобилното приложение на телефона си. За целта използвайте App Store или Google Play в зависимост от операционната система на смартфона.
Поетапната инструкция как да използвате възможностите на „Пятерочка. Доставка“ включва:
- Стартирайте инсталираната програма и използвайте бутона „Вход“.
- Попълнете полето с мобилния номер и въведете кода за потвърждение от СМС.
- В полето „Въведете своя адрес“ напишете улицата и номера на къщата.
- В главното меню изберете нужната категория продукти.
- Добавете нужните продукти от представения каталог в кошницата.
- Пристъпете към завършване на онлайн поръчката, като кликнете върху зеления бутон. На този етап можете да промените количеството или да премахнете ненужните продукти.
- След това потребителят ще бъде пренасочен към форма за въвеждане на лични данни, където ще трябва да посочи трите си имена.
- Въведете номера на бонусната карта, ако има такава.
- Изберете условията за заместване на продукта в случай, че дадената позиция липсва при комплектуването на поръчката.
- Проверете очакваното време за доставка и, ако желаете, оставете съобщение за комплектувача и куриера.
- След като проверите коректността на въведените данни, платете поръчката онлайн с карта.
Съвети и препоръки: промокодове и къде можете да ги намерите.
След като преминете в раздела „Лични данни“, е добре да въведете номера на картата „Виручай“ и да привържете банковите си данни. Така по-късно няма да се налага да въвеждате тези данни всеки път при оформяне на нова поръчка.
В раздела „Ежедневни намаления“ можете да намерите изгодни оферти. За удобство можете да използвате полето за търсене, което се намира в горния десен ъгъл на екрана. В приложението има и раздел „Готова храна“. Тук можете да намерите приготвени ястия, разделени по категории.
Ако се налага често да поръчвате даден продукт, трябва да го добавите в „Избрани продукти“. По този начин ще можете да го намерите по-бързо, без да влизате в пълния каталог. В раздела „Моите поръчки“ ще се съхранява историята на закупените по-рано продуктови комплекти.
Приложението „Пятерочка. Доставка“ позволява да се повиши лоялността на клиентите. Затова в него могат да се прилагат промокодове, които дават възможност за отстъпка при оформяне на поръчка. Можете да ги получите за рождения си ден, да ги намерите на флаер, да ги спечелите от игра в приложението, да ги получите по СМС или като се абонирате за имейл бюлетина.