Проблеми с PVC дограмата и начини за отстраняването им по гаранция и самостоятелно

Пластмасовите прозорци са практични и дълготрайни, осигуряват отлична топлоизолация и не изискват специални грижи. Отдавна заемат водещи позиции на пазара на дограмата. Още по-обидно е, когато надеждният прозорец изведнъж спре да се затваря, започне да се замъглява или пропуска студен въздух отвън. Проблеми с пластмасовите прозорци могат да възникнат както по вина на производителя, така и в резултат на небрежен монтаж или неправилна поддръжка. Ако неизправностите бъдат забелязани в рамките на гаранционния срок, от продавача може да се изиска парично обезщетение или пълна подмяна на конструкцията.

10 типични проблема с пластмасовите прозорци и тяхното отстраняване

Понякога проблемите с пластмасовите прозорци се проявяват веднага след монтажа, но често те възникват едва с настъпването на есента или зимата. Конструкцията изведнъж започва да пропуска студен въздух, стъклата се замъгляват, а по откосите и первазите се появява скреж. Някои от тези неприятности могат да се отстранят самостоятелно, но решаването на по-сериозни проблеми изисква намесата на специалисти.

Да разгледаме няколко от най-често срещаните проблеми, които възникват след монтажа на пластмасови конструкции.

• Дръжката се завърта трудно

Този проблем може да бъде забелязан веднага след монтажа или след известно време. Колкото по-често се отваря и затваря крилото, толкова по-бързо ще се открие дефектът. Причината за повредата обикновено е евтин или некачествен обков.

Ако за завъртането на дръжката трябва постоянно да се полага усилие, целият механизъм може да се счупи. Затова, ако забележите неизправност, трябва да се обърнете към фирмата, която е монтирала прозореца. Върху обкова се дава гаранция и специалистите със сигурност ще поправят или ще сменят заключващия механизъм.

• Крилото се отваря в две равнини

При прибързано отваряне дръжката се завърта много бързо, поради което горната панта не се притиска и крилото увисва на долната панта. Ако това се случва рядко, е достатъчно просто да затворите прозореца и да го отворите бавно. Всички елементи на механизма трябва да си дойдат на мястото. В противен случай, за да отстраните повредата, трябва да се обърнете към специалисти.

• Дръжката не може да се завърти докрай

Този проблем възниква, когато обковът, монтиран на рамката и крилото, не съвпада. Причина за повредата може да бъде грешка при сглобяването на конструкцията или промяна на формата на крилото при продължителна употреба. Самостоятелното отстраняване на проблема е доста трудно. За целта трябва да се извади стъклопакетът от изкривеното крило и да се поставят коригиращи пластини във вътрешността на профила.

• Крилото закача рамката при затваряне

Тук е налице изкривяване на крилото или несиметричен монтаж на ПВХ рамката в отвора на прозореца. След монтажа на пластмасовата конструкция е необходимо да се проверят хоризонталността и вертикалността. За целта се използва професионален либел. Допустимото отклонение е 3 мм на 1 м. Ако прозорецът е монтиран неправилно и крилото не се затваря, конструкцията трябва да се демонтира и монтира отново. В противен случай причината за неизправността се крие в самото крило и обкова.

• Прозорецът скърца при отваряне

По време на експлоатацията крилото започва да поскърцва при отваряне и затваряне. Причината за тази неизправност е недостатъчното смазване на пантите и другите метални елементи, които осигуряват подвижността на конструкцията. Решението е просто — трябва да се смажат пантите с машинно масло.

• От прозореца духа силно

Въздухът отвън може да преминава през пролуките между рамката и прозоречния отвор, през неплътно затвореното крило или през междините между профила и стъклопакета. Във всеки случай тази неизправност е по вина на компанията, която е извършила монтажа на прозореца. Или майсторите са спестили от монтажна пяна, или размерите на отвора са били измерени неточно. С този проблем е добре да се обърнете към фирмата за прозорци.

• По прозореца се образуват конденз и скреж

Един от най-честите проблеми. Прозорецът кондензира, когато температурата на стъклопакета е много по-ниска от температурата в помещението. В този случай изпарилата се влага се утаява по студеното стъкло и се стича върху перваза. Ако навън е силен студ, по периметъра може да се появи скреж. За да се намали влажността в помещението, то трябва да се проветрява по-често. Може да се монтира вентилационен клапан.

• Появява се мухъл по откосите

Заради неправилното изпълнение на откосите по периметъра на прозоречния отвор може да се появи мухъл. За да се избегне този проблем, при монтажа на стъклопакетите откосите е по-добре да не се измазват, а да се облицоват с пластмаса.

• Топлозагуби

Топлоизолацията на пластмасовите прозорци зависи от дебелината на профила и характеристиките на стъклопакета. Ако конструкцията е монтирана по всички правила, крилата се затварят плътно, няма видими пролуки между профила и отвора, а от прозореца духа студ, значи проблемът е в самия стъклопакет. За по-добро запазване на топлината трябва да се монтират енергоспестяващи стъклопакети (върху стъклото се нанася специално покритие, което отразява топлината в помещението).

• Профилът е пожълтял

Под въздействието на слънчевите лъчи некачествената пластмаса може да пожълтее, в резултат на което прозорецът ще загуби представителния си вид. В този случай ситуацията може да се поправи само чрез смяна на профила.

Как да си върнете парите за некачествен прозорец, ако гаранционният срок не е изтекъл?

Ако след монтажа на пластмасовия прозорец се появят някакви проблеми, не бива да се паникьосвате и да си търсите други варианти.

Всяка компания, която работи в тази сфера на услугите, трябва да сключи договор за гаранционно обслужване и в рамките на установения срок да отстрани всички недостатъци на конструкцията. При съставяне на договора изпълнителят на дейностите трябва да се ръководи от ГОСТ, и по закон стоката трябва напълно да отговаря на тези изисквания.

Ето 3-те най-често срещани проблема, при появата на които можете да си върнете парите за некачествена конструкция или да поискате подмяна на прозореца за сметка на продавача:

• Нарушаване на херметичността на монтажния шев, чийто експлоатационен срок по ГОСТ трябва да бъде пет години. В резултат на този дефект се увеличават пролуките между профила и прозоречния отвор, през тях проникват влага и студен въздух, образуват се плесен и гъбички. Според правилата при монтажа на прозореца трябва да се използват силиконови уплътнители, пеноизолационни материали, компресионни ленти и други топлоизолационни материали. Ако майсторът просто е запенил пролуките с монтажна пяна, след известно време ще възникнат проблеми с уплътняването. В този случай трябва да се обърнете към компанията (разбира се, ще е необходим гаранционен талон).
• Гаранцията за подвижните метални части на пластмасовите прозорци е три години. Ако през този период прозорецът започне да се затваря трудно или крилата не прилепват плътно към профила на рамката, трябва да подадете рекламация до продавача.
• Качествената пластмаса не трябва да променя цвета си най-малко пет години след въвеждането на конструкцията в експлоатация. Ако прозорецът е пожълтял, значи първоначално е бил монтиран некачествен евтин профил. Ще се наложи да смените прозореца, ремонтът в тази ситуация няма да помогне.

Купувачът трябва да помни, че всяка пластмасова дограма изисква правилна грижа: да се смазва обковът, да се отстранява излишната влага, да се стягат разхлабените части на накланящия механизъм. Много фирми за монтаж на прозорци поемат това задължение и го включват в гаранционното обслужване. Ако повредата е станала по вина на продавача, винаги можете да си върнете парите по мирен път или чрез съда.